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Envíos, Pagos y Devoluciones

Envíos rápidos y seguros

Todos los pedidos peninsulares se tramitan en las 24-48 horas posteriores (excepto sábados y domingos) y se envían inmediatamente a su destino. Puesto que tenemos almacén propio, tendrás la seguridad de que llegará en el plazo de tiempo más corto posible.

Seguimiento del pedido

Recibirás un SMS el día de antes de la entrega indicándote el número de teléfono de la agencia de transportes por si tuvieses cualquier duda o incidencia. Y además, también recibirás un mail con el número de seguimiento para que con un simple click sepas en qué estado de envío está tu pedido.

Costes de envío

Los envíos para compras superiores a 69€ son GRATUITOS*, y si su compra es inferior a este importe, el coste es de 2,99€* (IVA incluido). * Sólo en envíos a España península.

Zona de Envío Gasto de Transporte
España (Península) 2,99 € *
* Gratis Para pedidos superiores a 69 €
* No se realizan envíos a Ceuta, Melilla y Canarias
España (Formentera y Menorca) desde
8,95 €
España (Ibiza y Mallorca) desde
12,50 €
Francia desde
12,95 € *
* No se realizan envíos a la isla de Córcega
Portugal desde
6,50 € *
* No se realizan envíos a la islas Azores y Madeira
Italia desde
12,95 € *
* No se realizan envíos a la islas que pertenecen a Italia
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda e Irlanda del Norte, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, República Checa, Rumania y Suecia. desde
12,95 €
NOTA: El precio de los portes se incrementará según el peso del pedido

Contacta con nosotros costes de envío para otras localizaciones.

Pagos

Puedes realizar tu pago como prefieras: Con tu tarjeta de crédito o débito, utilizando Paypal o por transferencia bancaria. Si vives cerca de nosotros y prefieres venir a recogerlo y pagarlo en Mimaos también puedes hacerlo. La forma de pago contrareembolso tiene un coste del 2% del valor de tu compra, con un mínimo de 2,15€.

Puede pagar por transferencia bancaria, realizando el pago en la cuenta IBAN ES40 0081 1373 2300 0101 3909 del Banco Sabadell, indicándonos el número de su pedido. En cuanto comprobemos que el pago se ha realizado correctamente, procederemos a realizar el pedido.

Devoluciones

Todos los productos enviados son previamente revisados en nuestro almacén, por tanto, no cabe la posibilidad de que lleguen en estado defectuoso a no ser que en el transporte surjan incidencias, en cuyo caso la empresa de transporte se hará cargo de los posibles daños sufridos.

Si por error nuestro te llegase un producto diferente al de tu compra, no te preocupes, te enviaremos el correcto al día siguiente y el transportista aprovechará la nueva entrega para recogerte el producto erróneo para devolverlo a nuestra tienda, por tanto, deja ese producto preparado en una cajita para su correcto transporte.

Mimaos sólo puede abonar los gastos de envío que genere una devolución si ésta se debe a un error en origen.

En cualquier otra devolución de un producto, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Notificación de devoluciones

Cualquier incidencia debe ser notificada a Mimaos.com en el plazo máximo de 3 días naturales a partir de la recepción del pedido.

Puedes hacerlo enviando un email a info@mimaos.com o llamando al teléfono 966 952 66. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:15 a 13:30 y de 16:00 a 18:00.

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